Caso de éxito
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Organización social que trabaja en El Impenetrable, provincia de Chaco, acompañando a comunidades rurales para que puedan desarrollarse sin abandonar su territorio.

55%

de pagos recuperados

Unificación total de la información

Resultados en menos de un año

Centralizar la información es clave para tomar control y escalar la gestión de donantes

Vivir en el monte, con oportunidades reales

Monte Adentro trabaja hace más de 10 años en el Impenetrable chaqueño, una de las regiones más aisladas y desafiantes de la Argentina. A diferencia de muchos modelos de intervención puntual, su enfoque se basa en la presencia sostenida en el territorio y el trabajo conjunto con las comunidades. A través de programas de educación, salud, infraestructura, oficios y fortalecimiento comunitario, la organización busca generar condiciones para que las familias puedan desarrollarse sin tener que migrar. Hoy trabajan en más de 30 parajes rurales, acompañando a cientos de familias y más de 500 niños y jóvenes cada año, con un objetivo claro: que vivir en el monte no implique resignar calidad de vida.

Donar

«Ordenar la información fue un punto de inflexión: pasamos de adaptarnos a la operación a poder gestionarla»

Lucía Sol Castro

Coordinadora de Comunicación en Monte Adentro

Problema

Problema

Información de donantes dispersa y difícil de gestionar

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Solución

Solución

Consolidar la información para una gestión más eficiente

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Resultado

Resultado

Mayor visibilidad y control sobre la base de donantes

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Problema

La complejidad de crecer entre desorden

Manos de una persona tejiendo

A medida que Monte Adentro fue consolidando su base de donantes y diversificando sus fuentes de financiamiento, la gestión de la información comenzó a volverse cada vez más compleja.

El equipo trabajaba con distintos canales de ingreso (donantes generales, padrinos, campañas puntuales), y herramientas que no siempre estaban integradas entre sí. Esto hacía difícil tener una visión clara y actualizada de cada donante y de sus aportes.

En una operación donde cada contribución es clave para sostener el trabajo en territorio, la falta de trazabilidad y orden en la información empezaba a generar fricción en la gestión diaria.

Esto se traducía en algunos desafíos concretos:

  • Información duplicada y distribuida en múltiples herramientas
  • Dificultad para acceder a la trazabilidad e histórico de cada aporte
  • Procesos manuales para seguimiento y control

Solución

De la dispersión al orden operativo

Para ordenar su operación y mejorar la gestión de su base de donantes, Monte Adentro decidió avanzar en la centralización de la información y la automatización de procesos clave junto a Debi.

La implementación permitió unificar los datos de todos los donantes en un solo sistema y simplificar el seguimiento de los aportes, reduciendo la dependencia de tareas manuales.

A partir de esto, el equipo logró:

  • Centralizar la información completa de cada donante
  • Automatizar el procesamiento de aportes recurrentes
  • Simplificar el seguimiento de donaciones y estados de pago
  • Reducir la carga operativa del equipo

Este cambio marcó un punto de inflexión en la gestión, permitiendo pasar de una operación fragmentada a un sistema más claro y ordenado.

Resultado

Un sistema que permite tomar decisiones

Con una base de información centralizada y procesos más ordenados, Monte Adentro logró mejorar significativamente la forma en que gestiona sus donantes y sus aportes. La optimización de la operación no solo redujo el trabajo manual, sino que también permitió tomar decisiones con mayor claridad y sostener el crecimiento de la organización sobre una base más sólida.

Resultados obtenidos

En menos de un año

5.000.000 de pesos recuperados

4% de incremento en ingresos mensuales

55% de cobrabilidad en pagos rechazados

8% de crecimiento en donaciones procesadas

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«Hoy podemos ver y gestionar cada donante con claridad, algo que antes nos llevaba mucho tiempo y no siempre era posible»

Arianna Regalzi

Asistente de comunicación de Monte Adentro