Caso de éxito
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Organización social que trabaja junto a comunidades rurales, agricultores familiares y pueblos originarios, promoviendo el acceso a derechos y el arraigo territorial.

27x

de crecimiento en donaciones

1 de 7

rechazos recuperados

4%

de ingresos mensuales

Sostener donaciones en el tiempo también requiere eficiencia operativa

Construir futuro en el lugar de origen

Desde 1970, cuando INCUPO impulsó la alfabetización a través de la radio y la educación popular, la organización acompaña a comunidades rurales para fortalecer su autonomía, el arraigo y la calidad de vida, con una convicción clara: las soluciones se construyen colectivamente. Hoy su labor se extiende por Formosa, Corrientes, Santiago del Estero, Chaco y Santa Fe, trabajando junto a agricultores familiares y pueblos indígenas. Sus principales líneas de acción incluyen la educación, la producción sustentable de alimentos, la promoción de derechos y el fortalecimiento de las juventudes rurales. Desde estos pilares, INCUPO apuesta a una sociedad más justa y sustentable, donde las comunidades rurales sean protagonistas de su propio desarrollo.

Donar

«En instituciones con pocos recursos humanos, es fundamental contar con una herramienta que automatice el procesamiento de donaciones»

Soledad Reyero

Responsable de Movilización de Recursos en INCUPO

Problema

Problema

Procesos manuales difíciles de sostener en equipos chicos

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Solución

Solución

Automatización del procesamiento de donaciones

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Resultado

Resultado

Operación más eficiente y sostenible en el tiempo

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Problema

Una operación excesivamente manual

Capacitación de INCUPO en territorio

El canal de donantes individuales en INCUPO comenzó a desarrollarse en los últimos años como una nueva fuente de financiamiento.

Pero desde el inicio, la gestión estuvo atravesada por procesos manuales: carga de datos, seguimiento de donaciones, control de pagos y administración de la información.

En un equipo reducido, esto generaba fricciones claras:

  • Demoras en la gestión de nuevas donaciones
  • Dependencia de tareas operativas repetitivas
  • Dificultad para dar seguimiento constante
  • Riesgo de perder oportunidades por falta de tiempo

Más que un problema de volumen, el desafío era operativo: cómo sostener el canal sin que dependa completamente del tiempo del equipo.

Solución

Automatizar para aliviar la gestión

La implementación de Debi permitió a INCUPO dar un paso clave: dejar atrás la lógica manual y avanzar hacia una gestión más automatizada.

A través del procesamiento automático de donaciones y su integración con herramientas como Salesforce, el equipo logró:

  • Automatizar el cobro de donaciones recurrentes
  • Reducir tareas manuales en la gestión diaria
  • Mejorar la organización de la información
  • simplificar el seguimiento de donantes

Además, la posibilidad de automatizar ingresos desde formularios permitió cerrar otro punto crítico que era evitar demoras en la gestión de nuevos donantes.

Este cambio no solo mejoró la eficiencia, sino que liberó tiempo en un recurso escaso: el equipo.

Resultado

Mayor eficiencia en el canal de donantes

A partir de la automatización, INCUPO logró estabilizar la gestión de su canal de donantes individuales sin necesidad de ampliar su estructura operativa. El foco dejó de estar en resolver tareas manuales y pasó a estar en sostener el vínculo con los donantes y fortalecer la estrategia de recaudación.

Resultados obtenidos

2.700% de crecimiento del canal de recurrencia

500.000 ARS recuperados en donaciones recurrentes

1 de cada 7 pagos rechazados se recupera

+60 meses de operación continua y automatizada

Haz más eficiente
tu operación sin sumar carga a tu equipo

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«El desafío es constante: hacer visible lo que pasa en el territorio para que más personas se involucren y nos acompañen en este camino»

Pamela Savoia

Responsable de Comunicación Institucional en INCUPO